Uma incorporadora com vários empreendimentos de loteamento no interior de Minas Gerais
Uma incorporadora que vende lotes em cinco loteamentos diferentes colocou um agente de IA dedicado em cada empreendimento. Todo interessado que chega pelo WhatsApp é recebido na hora, qualificado e encaminhado para o corretor responsável daquele loteamento.
O desafio
A maior parte dos contatos chega por anúncio no WhatsApp com a mesma mensagem: "tenho interesse, queria mais informações". São muitos leads entrando ao mesmo tempo, cada um perguntando sobre um empreendimento diferente, em cidades diferentes, com dúvidas sobre preço, metragem, localização e parcelamento. Sem alguém para responder no minuto em que a pessoa manda a mensagem, o interesse esfria e a caixa de entrada do corretor vira impossível de vencer.
A solução
Um agente de IA por empreendimento, atendendo direto no WhatsApp oficial de cada loteamento. O agente recebe o interessado assim que ele chega pelo anúncio, entende se a pessoa quer morar, investir ou construir, responde as dúvidas de preço, metragem e localização e faz a triagem antes de passar para o corretor. Cada agente conhece o seu empreendimento (cidade, valores, tamanho dos lotes) e sabe para qual corretor daquele loteamento o lead deve ir.
Como implementamos
Cada empreendimento ganhou seu próprio número de WhatsApp Business API e seu próprio agente, todos operando dentro do mesmo painel para a gestão acompanhar. O interessado que vem do anúncio é atendido na hora, qualificado em poucas interações e movido pelo funil de pré-venda até o repasse ao corretor. A operação centraliza cinco frentes de venda de lotes em uma estrutura única, sem misturar as conversas de um empreendimento com as do outro.
Resultados
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