Términos de Uso — ESELLR.AI LTDA

LEA ATENTAMENTE ESTE TÉRMINO DE USO ANTES DE ACCEDER O UTILIZAR LOS SERVICIOS DE LA PLATAFORMA.

Al acceder y usar los Servicios usted acepta estos Términos, que establecen la relación contractual entre usted, como usuario(a), y ESELLR.AI LTDA. Si no está de acuerdo, no podrá acceder ni usar los Servicios.

Podrán aplicarse términos adicionales a determinados Servicios, y serán divulgados en el momento oportuno. Tales términos adicionales prevalecerán sobre estos Términos en caso de conflicto.

ESELLR.AI LTDA podrá modificar estos Términos en cualquier momento, mediante la publicación de la nueva versión en este lugar. Si continúa usando los Servicios tras la publicación, aceptará los Términos actualizados.

1. Glosario

1.1. Usuario

Navegante individual del Sitio.

1.2. Sitio

Lugar donde la información es recolectada y puesta a disposición en páginas virtuales accedidas por computadora u otro medio.

1.3. Proveedor de la Información

Aquel que provee datos/información a ESELLR.AI LTDA.

2. Funcionalidad y acceso al sitio/app

2.1. Funcionalidad(es)

• Acceso a la landing page.

2.1.1. Tras el registro

• Módulo de monitoreo;
• Módulo de prospección;
• Módulo de automatización.

2.2. Mayoría de edad

El acceso al sitio de ESELLR.AI LTDA es libre para todos, pero algunas funcionalidades pueden exigir actos realizados por mayores de 18 años.

2.2.1. Menores de edad

Los responsables legales deben supervisar y representar a niños menores de 16 años y asistir a adolescentes entre 16 y 18 años.

2.2.2. Rechazo o limitación

ESELLR.AI LTDA puede rechazar, no aprobar, cancelar o limitar solicitudes si se proporcionan datos incorrectos o si hay uso fraudulento o violación de estos Términos.

3. Responsabilidades

3.1. Sobre el sitio

El sitio se presenta como disponible, pudiendo pasar por mejoras y actualizaciones. ESELLR.AI LTDA se obliga a:

• Preservar la funcionalidad, con usabilidad y navegabilidad adecuadas;
• Proteger, dentro del estado de la técnica, los datos recolectados.

3.2. Indisponibilidad

Los mantenimientos que causen indisponibilidad prolongada serán informados por los canales oficiales. No cabrá indemnización.

3.2.1. Restablecimiento

ESELLR.AI LTDA hará lo posible para restablecer el acceso lo más rápido posible, considerando las limitaciones técnicas.

3.3. Modificaciones

ESELLR.AI LTDA puede modificar estos Términos, reglas, servicios y otras características a su criterio.

4. Compromisos del cliente

4.1. Integridad del sitio/app

Usted se compromete a no acceder a áreas restringidas, base de datos o código fuente del sitio/app, ni a realizar ingeniería inversa o disponer indebidamente de las funcionalidades.

4.2. Validez de la información

Es su responsabilidad proporcionar datos correctos, válidos y actualizados.

4.3. Cuenta de acceso

Debe mantener la confidencialidad de su cuenta, usarla de forma individual e intransferible y cambiar la contraseña en caso de sospecha de violación.

5. Propiedad intelectual

5.1. Marca

La marca falecomigo.ai está registrada y no puede reproducirse sin autorización expresa.

5.2. Contenido

Todo el contenido del sitio, salvo disposición en contrario, pertenece o está licenciado a ESELLR.AI LTDA, y su uso no genera presunción de transferencia de propiedad.

5.3. Alegaciones de violación

Deben enviarse a la dirección Rua Hermes da Fonseca, 163, Sala 01, Jardim Primavera, Mococa/SP.

6. Privacidad y protección de datos personales

6.1. Datos Personales

ESELLR.AI LTDA posee una Política de Privacidad específica, parte integrante de estos Términos.

6.1.1. Monitoreo

La empresa monitoreará su propia conformidad con las obligaciones relativas a la protección de datos personales.

7. Exención y limitaciones de responsabilidad

7.1. Medios de acceso

Usted debe proveer los medios para acceder al sitio/app, como dispositivos y conexión.

7.2. Límites

ESELLR.AI LTDA no se responsabiliza por:

• Errores o fallas en sus dispositivos por el uso del sitio;
• Daños causados por terceros (hackers, fallas en sistemas, conexiones o software);
• Enlaces de terceros, siendo su deber leer sus términos y políticas;
• Actos realizados por usted con base en datos o informes proporcionados en el sitio.

7.3. Indisponibilidad

Los mantenimientos que dejen el sitio fuera de línea serán informados, sin generar indemnizaciones.

8. Otras disposiciones

8.1. Promociones

ESELLR.AI LTDA puede realizar promociones o concursos regidos por reglamentos propios.

8.2. Actualizaciones

Estos Términos pueden actualizarse por adecuación legal o conveniencia. En caso de cambios sustanciales, usted será notificado.

8.2.1. Desacuerdo

Si no está de acuerdo, podrá dejar de usar el sitio, siempre que no haya pendencias contractuales.

8.3. Novación y renuncia

La tolerancia a incumplimientos no constituye renuncia ni impide exigencia futura.

8.4. Nulidad parcial

Si una cláusula es inválida, el resto permanece válido.

8.5. Cesión

Usted no puede ceder estos Términos sin autorización escrita de ESELLR.AI LTDA.

8.6. Comunicación

Las comunicaciones vía el correo registrado son válidas y eficaces.

8.7. Horario

Los registros siguen el horario oficial de Brasília.

8.8. Ley y fuero

Regidos por las leyes brasileñas, las disputas se resolverán en el fuero de su domicilio.

8.9. Ayuda

En el pie del sitio hay enlaces útiles para su navegación.

8.10. Canales de atención

Contáctenos vía:

• Correo: contato@falecomigo.ai;
• Teléfono: +55 11 4371-5300.

9. Disposiciones generales

Si alguna disposición es ilegal o inejecutable, se considerará inexistente, pero el resto permanece vigente. Las partes sustituirán la cláusula inválida por otra que alcance el efecto más próximo posible.

Estos Términos representan el acuerdo íntegro entre las partes. Expresiones como “incluye” e “inclusive” significan “incluyendo, sin limitación”.

Al utilizar el servicio, usted acepta tácitamente estas condiciones. São Paulo, São Paulo.

Importante: al utilizar nuestros servicios, usted confirma que ha leído, entendido y está de acuerdo con estos términos en su totalidad.

Encargado del Tratamiento de Datos Personales (DPO): dpo@falecomigo.ai. Para solicitar acceso, corrección o eliminación de sus datos, acceda a Configuración > Privacidad en el panel logueado o escriba al correo anterior.