Termos de Uso — ESELLR.AI LTDA

LEIA ATENTAMENTE O PRESENTE TERMO DE USO ANTES DE ACESSAR OU UTILIZAR OS SERVIÇOS DA PLATAFORMA.

Ao acessar e usar os Serviços você concorda com estes Termos, que estabelecem o relacionamento contratual entre você, como usuário(a), e a ESELLR.AI LTDA. Caso não esteja de acordo, você não poderá acessar ou usar os Serviços.

Termos adicionais poderão se aplicar a determinados Serviços, e serão divulgados no momento oportuno. Tais termos adicionais prevalecerão sobre estes Termos em caso de conflito.

A ESELLR.AI LTDA poderá alterar estes Termos a qualquer momento, mediante publicação da nova versão neste local. Caso continue a usar os Serviços após a publicação, você aceitará os Termos atualizados.

1. Glossário

1.1. Usuário

Navegador individual do Site.

1.2. Site

Local onde informações são coletadas e disponibilizadas em páginas virtuais acessadas por computador ou outro meio.

1.3. Fornecedor das Informações

Aquele que fornece dados/informações à ESELLR.AI LTDA.

2. Funcionalidade e acesso ao site/app

2.1. Funcionalidade(s)

• Acesso à landing page.

2.1.1. Após cadastramento

• Módulo de monitoramento;
• Módulo de prospecção;
• Módulo de automação.

2.2. Maioridade

O acesso ao site da ESELLR.AI LTDA é livre para todos, mas algumas funcionalidades podem exigir atos praticados por maiores de 18 anos.

2.2.1. Menores de idade

Os responsáveis legais devem supervisionar e representar crianças abaixo de 16 anos e assistir adolescentes entre 16 e 18 anos.

2.2.2. Recusa ou limitação

A ESELLR.AI LTDA pode recusar, não aprovar, cancelar ou limitar solicitações caso dados incorretos sejam fornecidos ou haja uso fraudulento ou violação destes Termos.

3. Responsabilidades

3.1. Sobre o site

O site é apresentado como disponível, podendo passar por melhorias e atualizações. A ESELLR.AI LTDA se obriga a:

• Preservar a funcionalidade, com usabilidade e navegabilidade adequadas;
• Proteger, dentro do estado da técnica, os dados coletados.

3.2. Indisponibilidade

Manutenções que causem indisponibilidade prolongada serão informadas pelos canais oficiais. Não caberá indenização.

3.2.1. Restabelecimento

A ESELLR.AI LTDA fará o possível para restabelecer o acesso o mais rápido possível, considerando limitações técnicas.

3.3. Alterações

A ESELLR.AI LTDA pode alterar estes Termos, regras, serviços e outras características a seu critério.

4. Compromissos do cliente

4.1. Integridade do site/app

Você se compromete a não acessar áreas restritas, banco de dados ou códigos fonte do site/app, nem realizar engenharia reversa ou dispor indevidamente das funcionalidades.

4.2. Validade das informações

É sua responsabilidade fornecer dados corretos, válidos e atualizados.

4.3. Conta de acesso

Você deve manter o sigilo da sua conta, usá-la individual e intransferivelmente e alterar a senha em caso de suspeita de violação.

5. Propriedade intelectual

5.1. Marca

A marca falecomigo.ai é registrada e não pode ser reproduzida sem autorização expressa.

5.2. Conteúdo

Todo o conteúdo do site, salvo disposição contrária, pertence ou é licenciado à ESELLR.AI LTDA, e o uso não gera presunção de transferência de propriedade.

5.3. Alegações de violação

Devem ser enviadas ao endereço Rua Hermes da Fonseca, 163, Sala 01, Jardim Primavera, Mococa/SP.

6. Privacidade e proteção de dados pessoais

6.1. Dados Pessoais

A ESELLR.AI LTDA possui Política de Privacidade específica, parte integrante destes Termos.

6.1.1. Monitoramento

A empresa monitorará sua própria conformidade com as obrigações relativas à proteção de dados pessoais.

7. Isenção e limitações de responsabilidade

7.1. Meios de acesso

Você deve prover os meios para acessar o site/app, como dispositivos e conexão.

7.2. Limites

A ESELLR.AI LTDA não se responsabiliza por:

• Bugs ou falhas nos seus dispositivos por uso do site;
• Danos causados por terceiros (hackers, falhas em sistemas, conexões ou softwares);
• Links de terceiros, sendo seu dever ler seus termos e políticas;
• Atos praticados por você com base em dados ou relatórios fornecidos no site.

7.3. Indisponibilidade

Manutenções que deixem o site offline serão informadas, sem gerar indenizações.

8. Outras disposições

8.1. Promoções

A ESELLR.AI LTDA pode realizar promoções ou concursos regidos por regulamentos próprios.

8.2. Atualizações

Estes Termos podem ser atualizados por adequação legal ou conveniência. Em caso de mudanças substanciais, você será notificado.

8.2.1. Discordância

Se não concordar, poderá parar de usar o site, desde que não haja pendências contratuais.

8.3. Novação e renúncia

A tolerância a descumprimentos não constitui renúncia nem impede exigência futura.

8.4. Nulidade parcial

Se uma cláusula for inválida, o restante permanece válido.

8.5. Cessão

Você não pode ceder estes Termos sem autorização escrita da ESELLR.AI LTDA.

8.6. Comunicação

As comunicações via e-mail cadastrado são válidas e eficazes.

8.7. Horário

Registros seguem o horário oficial de Brasília.

8.8. Lei e foro

Regidos pelas leis brasileiras, disputas serão resolvidas no foro do seu domicílio.

8.9. Ajuda

No rodapé do site há links úteis para sua navegação.

8.10. Canais de atendimento

Entre em contato via:

• E-mail: contato@falecomigo.ai;
• Telefone: +55 11 4371-5300.

9. Disposições gerais

Caso alguma disposição seja ilegal ou inexequível, ela será considerada inexistente, mas o restante permanece em vigor. As partes substituirão a cláusula inválida por outra que atinja o efeito mais próximo possível.

Estes Termos representam o acordo integral entre as partes. Expressões como “inclui” e “inclusive” significam “incluindo, sem limitação”.

Ao utilizar o serviço, você concorda tacitamente com estas condições. São Paulo, São Paulo.

Importante: ao utilizar nossos serviços, você confirma que leu, entendeu e concorda com estes termos em sua totalidade.

Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO): dpo@falecomigo.ai. Para solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados, acesse Configurações > Privacidade no painel logado ou escreva para o e-mail acima.