Classificador IA, qualificação e temperatura do lead
Analisa o contexto comercial e sugere próximos passos. Pode classificar perfil ideal, qualificação e etiquetas conforme as decisões autorizadas; outras recomendações podem virar tarefas para o dono do lead.
Abra Minha Organização > Classificador IA, quando disponível.
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O guia em texto
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Passo 1: Abra Minha Organização > Classificador IA, quando disponível.
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Passo 2: Descreva o perfil de cliente ideal: características relevantes para o seu negócio.
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Passo 3: Defina o que significa um lead qualificado e revise a configuração de qualificação usada pela operação.
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Passo 4: Escolha quais decisões o classificador pode tomar: perfil, etiquetas e recomendações oferecidas.
- Escolha quais decisões o classificador pode tomar: perfil, etiquetas e recomendações oferecidas.
Passo 5: Marque apenas as etiquetas permitidas.
- Marque apenas as etiquetas permitidas.
Passo 6: Ajuste critérios de reativação e temperatura quando apresentados.
- Ajuste critérios de reativação e temperatura quando apresentados.
Passo 7: Para marcações de contato, configure nomes/opções e revise o limite exibido.
- Para marcações de contato, configure nomes/opções e revise o limite exibido.
Passo 8: Salve e confira a análise de casos reais conhecidos antes de usar a classificação para decisões comerciais.
- Salve e confira a análise de casos reais conhecidos antes de usar a classificação para decisões comerciais.
Passo 9: Como utilizar
- Consulte as marcações e tarefas na ficha do lead. Uma tarefa sugerindo avançar de etapa ou ligar não comprova que a etapa mudou ou que a ligação ocorreu. Correções manuais de marcações podem ser preservadas até devolver o controle à IA.
Classificador IA, qualificação e temperatura do lead
Disponibilidade: Disponível conforme plano, permissões e configuração da organização.
Acesso de referência: /organization.
O que faz e quando usar
Analisa o contexto comercial e sugere próximos passos. Pode classificar perfil ideal, qualificação e etiquetas conforme as decisões autorizadas; outras recomendações podem virar tarefas para o dono do lead.
Como configurar
- Abra Minha Organização > Classificador IA, quando disponível.
- Descreva o perfil de cliente ideal: características relevantes para o seu negócio.
- Defina o que significa um lead qualificado e revise a configuração de qualificação usada pela operação.
- Escolha quais decisões o classificador pode tomar: perfil, etiquetas e recomendações oferecidas.
- Marque apenas as etiquetas permitidas.
- Ajuste critérios de reativação e temperatura quando apresentados.
- Para marcações de contato, configure nomes/opções e revise o limite exibido.
- Salve e confira a análise de casos reais conhecidos antes de usar a classificação para decisões comerciais.
Como utilizar
Consulte as marcações e tarefas na ficha do lead. Uma tarefa sugerindo avançar de etapa ou ligar não comprova que a etapa mudou ou que a ligação ocorreu. Correções manuais de marcações podem ser preservadas até devolver o controle à IA.
Resultado esperado
A análise produz classificações coerentes com os critérios e encaminha os próximos passos ao responsável.
Dúvidas frequentes
Mudei a regra: toda a base será reanalisada? A configuração de marcações informa que alterar definições invalida resultados anteriores, mas não faz reanálise automática de toda a base.
A temperatura mudou sem editar o critério. Além dos critérios comerciais, o tempo sem resposta pode afetar a classificação conforme a configuração atual.
Posso deixar a IA usar qualquer tag? A seleção limita as etiquetas permitidas; mantenha uma lista apropriada ao processo.
Limitações
Disponibilidade depende de liberação/configuração. Classificação não é garantia de compra nem substitui a avaliação do vendedor.