Curadoria e melhoria das respostas da IA
Reúne sugestões de melhoria e avaliações dos testes para que a equipe ajuste o comportamento dos agentes com base em casos concretos.
Abra Hub de Agentes > Curadoria.
- Abra Hub de Agentes > Curadoria.
O guia em texto
Mesmo conteúdo do player, para ler no seu ritmo.
Passo 1: Abra Hub de Agentes > Curadoria.
- Abra Hub de Agentes > Curadoria.
Passo 2: Consulte Resumo, Sugestões de melhoria e Avaliações recentes.
- Consulte Resumo, Sugestões de melhoria e Avaliações recentes.
Passo 3: Filtre o contexto e abra a conversa/resposta avaliada.
- Filtre o contexto e abra a conversa/resposta avaliada.
Passo 4: Descreva objetivamente o que o agente deveria ter feito, usando a evidência disponível.
- Descreva objetivamente o que o agente deveria ter feito, usando a evidência disponível.
Passo 5: Nas conversas ou testes, use a ação de enviar para Curadoria quando apropriado, selecionando o trecho relevante e preenchendo o comportamento esperado.
- Nas conversas ou testes, use a ação de enviar para Curadoria quando apropriado, selecionando o trecho relevante e preenchendo o comportamento esperado.
Passo 6: Faça a revisão e o ajuste oferecido no fluxo; teste novamente antes de publicar alterações no agente.
- Faça a revisão e o ajuste oferecido no fluxo; teste novamente antes de publicar alterações no agente.
Curadoria e melhoria das respostas da IA
Disponibilidade: Permissão CURATION_REVIEW.
Acesso de referência: /curation.
O que faz e quando usar
Reúne sugestões de melhoria e avaliações dos testes para que a equipe ajuste o comportamento dos agentes com base em casos concretos.
Pré-requisitos
O usuário precisa da permissão de revisão da Curadoria. Para treinar a partir de uma conversa, é necessário haver um agente associado ao contexto.
Como utilizar
- Abra Hub de Agentes > Curadoria.
- Consulte Resumo, Sugestões de melhoria e Avaliações recentes.
- Filtre o contexto e abra a conversa/resposta avaliada.
- Descreva objetivamente o que o agente deveria ter feito, usando a evidência disponível.
- Nas conversas ou testes, use a ação de enviar para Curadoria quando apropriado, selecionando o trecho relevante e preenchendo o comportamento esperado.
- Faça a revisão e o ajuste oferecido no fluxo; teste novamente antes de publicar alterações no agente.
Resultado esperado
A sugestão possui contexto e orientação verificável, permitindo revisar o agente e reproduzir o caso no teste.
Dúvidas frequentes
Um feedback positivo também ajuda? Sim. Pode registrar um comportamento que deve ser preservado durante os ajustes.
Enviar para Curadoria muda a IA na hora? Não presuma isso. A sugestão entra num processo de análise; confirme o ajuste aplicado e a versão publicada.
Por que recebo acesso negado? A Curadoria da organização exige permissão específica. O administrador deve conferir seu perfil.
Limitações
Não inclua segredos ou informações de outra organização numa sugestão. A área administrativa de todas as organizações não é o caminho de uso do cliente.