Públicos salvos, segmentação e busca de contatos por IA
Cria seleções reutilizáveis da base por critérios comerciais e sinais de interação. A busca por IA ajuda a transformar uma descrição, como “leads em negociação sem retorno”, em filtros revisáveis.
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Passo 1: Abra Disparos > Públicos.
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Passo 2: Crie um público, informe nome e os critérios desejados.
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Passo 3: Combine condições dentro dos grupos e escolha E/OU entre grupos conforme a intenção.
- Combine condições dentro dos grupos e escolha E/OU entre grupos conforme a intenção.
Passo 4: Revise a prévia e confira contatos que entram e ficam de fora.
- Revise a prévia e confira contatos que entram e ficam de fora.
Passo 5: Salve
- Salve. Quando usar numa campanha, carregue e revise novamente o público.
Passo 6: Como buscar por IA
- Abra Buscar contatos por IA, descreva o público e execute a busca. Confira os filtros que a plataforma entendeu, incluindo exclusões, status, tags, origem, responsável, datas e campos do lead. Ajuste-os antes de selecionar contatos ou salvar como público.
Públicos salvos, segmentação e busca de contatos por IA
Disponibilidade: Disponível conforme plano, permissões e configuração da organização.
Acesso de referência: /send/audiences.
O que faz e quando usar
Cria seleções reutilizáveis da base por critérios comerciais e sinais de interação. A busca por IA ajuda a transformar uma descrição, como “leads em negociação sem retorno”, em filtros revisáveis.
Como configurar um público
- Abra Disparos > Públicos.
- Crie um público, informe nome e os critérios desejados.
- Combine condições dentro dos grupos e escolha E/OU entre grupos conforme a intenção.
- Revise a prévia e confira contatos que entram e ficam de fora.
- Salve. Quando usar numa campanha, carregue e revise novamente o público.
Como buscar por IA
Abra Buscar contatos por IA, descreva o público e execute a busca. Confira os filtros que a plataforma entendeu, incluindo exclusões, status, tags, origem, responsável, datas e campos do lead. Ajuste-os antes de selecionar contatos ou salvar como público.
Público dinâmico e campanha
O público salvo é recalculado quando seus critérios são consultados, respeitando o acesso do usuário. Uma campanha usa os contatos carregados naquele momento; ela não acompanha automaticamente futuras mudanças do público. Se a tela avisar que somente parte da base foi carregada, esse é o conjunto disponível para a campanha.
Resultado esperado
O público salvo reproduz os critérios desejados e a campanha mostra exatamente o conjunto revisado.
Dúvidas frequentes
Por que a quantidade mudou? Dados, critérios, permissões e interações podem mudar entre consultas.
“Sem leitura” significa que a pessoa não leu? Não. O filtro usa recibos existentes; a ausência de recibo não prova ausência de leitura.
Posso sincronizar com a Meta? Quando oferecido, vincule a conta/público, habilite a sincronização e salve. Excluir o segmento local não apaga automaticamente campanhas ou públicos já criados na Meta.
Limitações
Sinais são baseados no histórico disponível. Total de pedidos pode incluir status não pagos; não trate esse número como faturamento confirmado.